Site-ul safe112.ro este dedicat protejării confidențialității datelor dvs. cu caracter personal. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dvs. atunci când vizitați site-ul nostru, creați un cont sau plasați o comandă, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem (Operatorul de date)
Operatorul datelor dvs. cu caracter personal este:

Denumire firmă: Dobre E. Daniel Întreprindere Individuală

Sediul social: Str. Nordului, nr. 41, Slobozia, Jud. Ialomița

Cod Unic de Înregistrare (CUI): 409086765

Nr. Reg. Com.: F21/321/2023

E-mail contact: office@safe112.ro

Telefon: 0726263376

2. Ce date colectăm și de ce le colectăm
Colectăm doar datele strict necesare pentru a vă oferi o experiență sigură și pentru a ne onora obligațiile comerciale:

Pentru plasarea unei comenzi (Facturare și Livrare): Nume, prenume, Cod Numeric Personal(CNP),adresa de livrare, adresa de facturare, număr de telefon și adresa de e-mail.

Temei legal: Executarea unui contract (procesarea comenzii dvs. de echipamente) și îndeplinirea obligațiilor legale fiscale (emiterea facturii).

Pentru servicii de instalare și mentenanță la locație: Adresa exactă a obiectivului unde se efectuează lucrarea și datele de contact ale persoanei delegate.

Temei legal: Executarea contractului de prestări servicii.

Pentru crearea unui cont de client: Nume, prenume, e-mail și o parolă criptată.

Temei legal: Consimțământul dvs. exprimat în momentul creării contului.

Pentru suport tehnic (e-mail, telefon, WhatsApp): Istoricul conversațiilor, numărul de telefon sau adresa de e-mail.

Temei legal: Interesul nostru legitim de a vă oferi asistență tehnică rapidă pentru configurarea sistemelor.

3. Cu cine partajăm datele dvs. (Destinatarii datelor)
Pentru ca produsele comandate de dvs. să ajungă la destinație și pentru a ne desfășura activitatea legal, transmitem anumite date către terți de încredere (parteneri):

Firmele de Curierat rapid – partenerii noștri care livrează fizic coletele și încasează valoarea comenzii în cazul plății cash/ramburs (ex: Sameday, Fan Courier etc.). Acestora le transmitem numele, adresa de livrare, telefonul dvs. și valoarea rambursului.

Furnizorul de produse (Network One Distribution – NOD) – În cazul produselor livrate direct prin sistemul de stoc/import automat, datele de livrare pot fi procesate securizat pentru expedierea directă a coletului către dvs.

Unitățile Bancare – În cazul în care alegeți plata prin OP (Ordin de Plată/Transfer Bancar), tranzacția se efectuează direct între banca dvs. și contul bancar al firmei noastre, fără ca site-ul safe112.ro să colecteze sau să proceseze datele contului dvs. bancar.

Firma de Contabilitate – Facturile emise conțin datele dvs. fiscale (inclusiv CNP-ul solicitat legal) și sunt transmise către serviciul nostru de contabilitate și către ANAF (prin sistemul e-Factura).

Autorități de stat – Doar în baza unor cereri oficiale legale (ex: Poliție, ANPC, instanțe judecătorești).

4. Cât timp păstrăm datele dvs.
Datele de facturare și din contractele de prestări servicii: Sunt păstrate timp de 10 ani, conform obligațiilor legale impuse de legislația fiscală și contabilă din România.

Datele contului de client: Sunt păstrate atâta timp cât contul dvs. este activ. Puteți solicita ștergerea contului în orice moment.

Mesajele din formularele de contact sau suport: Sunt păstrate timp de maximum 2 ani pentru a putea rezolva eventualele solicitări ulterioare.

5. Unde sunt stocate datele dvs.
Toate datele dvs. sunt stocate pe servere securizate situate în interiorul Spațiului Economic European (SEE), găzduite la furnizorul nostru de hosting din România (Simplenet). Nu transferăm datele dvs. în țări din afara UE.

6. Securitatea datelor
Site-ul safe112.ro utilizează certificate de securitate de tip SSL (HTTPS) pentru a cripta toate informațiile pe care le introduceți în formulare. Ne asigurăm periodic că modulele folosite (inclusiv cele de import automat de stocuri) sunt actualizate și securizate pentru a preveni scurgerile de informații.

7. Drepturile dvs. conform GDPR
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi pe care le puteți exercita gratuit în orice moment:

Dreptul de acces: Puteți cere o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.

Dreptul de rectificare: Puteți cere corectarea datelor greșite sau incomplete.

Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor dvs. (cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm, cum sunt facturile fiscale).

Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere limitarea modului în care vă folosim datele în anumite condiții.

Dreptul de a vă retrage consimțământul: Pentru prelucrările bazate pe acordul dvs. (ex: newsletter sau cont), vă puteți retrage acordul oricând.

Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că datele dvs. sunt folosite incorect, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.

8. Cum vă puteți exercita aceste drepturi
Pentru orice solicitare, întrebare sau cerere de ștergere a datelor dvs. cu caracter personal, ne puteți trimite un e-mail simplu la adresa: office@safe112.ro. Vom răspunde solicitării dvs. în termenul legal de maximum 30 de zile.